Ref: FCI
28/horas aula
A carga horária deste curso é sempre a mesma independentemente do turno que você escolher realizar seu treinamento.Presencial, online e hibrido
Seu treinamento poderá ser realizado de modo presencial, online (você assistindo ao vivo ou a mesma aula gravada de sua casa) ou híbrido (você assistirá de sua casa quando não puder se fazer presente).Mais info
Clique para conversar com a gente diretamente pelo Whats e tirar todas as suas dúvidas.Trilha de aprendizado
Cada treinamento é parte de uma trilha de aprendizado que fará todo sentido na sua formação profissional.Coffee-break em todas aulas
Em nossos cursos presenciais você terá um intervalo para desfrutar de um delicioso coffee-break com lanches, frutas, bolos, sucos e café. E o melhor: você não paga nada a mais por isso!Material incluso
No 1º dia de aula você receberá o seu kit de treinamento: uma linda bolsa, caneta, caderno, livro apostila ou pendrive.Estrutura completa
Conte com uma estrutura completa com 13 laboratórios equipados. Clique e confira!Descontos e prêmios na especialização
Ganhe descontos e prêmios na sua especialização. Clique e saiba mais.· Pessoas interessadas em ingressar na carreira de consultor de implantação de sistemas de gestão empresarial. · Profissionais já colocados em empresas de TI, que desejam melhorar sua empregabilidade e/ou obter melhor remuneração. · Profissionais que já atuam como consultores de tecnologia da informação. · Profissionais que trabalham como usuários de sistemas de gestão empresarial.
Você não precisa ser especialista em informática, é mais importante o conhecimento e/ou experiência profissional em uma das seguintes áreas de uma empresa: Vendas, Orçamentos e Faturamento. Financeiro (contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa). Suprimento e logística (compras, armazenamento / estoque, inventário, distribuição). Produção (planejamento e controle de ordens de produção). Contabilidade e Custos. Fiscal e Tributária. Recursos Humanos.
Habilidades de Negócios
o Visão sistêmica de empresa.
o Empresa como um sistema aberto.
o Fluxo físico, financeiro e de informação.
o Ramos verticais: agronegócio, indústria,atacado, varejo e serviços.
o Processos de negócios: atividades meio e atividades fim.
o Estudo de casos.
o Consultoria de implantação de sistemas: visão do negócio.
· Habilidades de Consultoria
o Definir o problema com o cliente.
o Delimitar o escopo do projeto.
o Entender quem será envolvido no projeto.
o Obter o engajamento das partes envolvidas.
o Planejar o trabalho a ser realizado.
o Escolher o método.
o Obter os fatos sobre o problema.
o Examinar os fatos.
o Desenvolver recomendações/alternativas.
o Apresentar recomendações.
o Implantar as recomendações.
o Criar controles para acompanhamento das recomendações.
o Avaliar os resultados obtidos.
· Habilidades de Relacionamento
o O papel do consultor.
o Relacionamento consultor-cliente.
o Comportamento profissional e ético.
o Administração de conflitos.
o Entendendo a resistência.
o Lidando com resistência.
o Negociação e consenso.
o Apoio ao cliente.
o O que não fazer.
· Habilidades de Comunicação
o Problemas de comunicação.
o Comunicação oral: eficácia ao falar e ao ouvir.
o Entrevistas de investigação.
o Condução de reuniões com o cliente.
o Comunicação escrita: redação de relatórios.
o Técnicas para apresentações.
o Gerenciamento das comunicações no projeto.
o Planejar as comunicações.
o Distribuir as informações.
o Emitir relatórios de desempenho.
o Gerenciar as partes interessadas.
· Metodologia de Implantação
o Levantamento do fluxo atual.
o Elaboração do fluxo proposto.
o Apresentação do fluxo proposto.
o Parametrização do sistema.
o Treinamento dos usuários.
o Cadastros básicos.
o Cadastro dos módulos.
o Simulações dos módulos.
o Simulações integradas.
o Teste das customizações.
o Preparação da entrada em produção.
o Entrada em produção.
o Primeiro fechamento mensal.
o Pós-implantação: execução de fases complementares.
o Pós-implantação: Diagnóstico de utilização.